שאלות ותשובות
שאלות לגבי קניה בפלאות
רוב המתנות מיועדות לילדים מגיל 0 עד 10+, אבל יש לנו גם הרבה מאוד מוצרים לנוער ולמבוגרים. אז אפשר בשקט להגיד שהמוצרים מתאימים מגיל 0 עד 99 🙂
יש לנו גם מוצרים שמתאימים להריוניות ולתינוקות אבל לא רק!
איסוף מהחנות | משלוח לנקודת איסוף לחבילות עד 3 ק”ג ובגודל 30X30X3 ס”מ | שליח עד הדלת
| |
קניה עד 300 ש"ח | ללא עלות | 20 ש"ח | 30 ש"ח |
קניה בסך 300-500 ש"ח | ללא עלות | חינם! | 20 ש"ח |
בקניה מעל 500 ש"ח | ללא עלות | – | חינם! |
מתי ואיך אקבל את המשלוח? | לאחר שהתקבל מייל המאשר שהמשלוח מוכן לאיסוף, ניתן לאסוף את ההזמנה מהחנות ברח' החרובים 10, פרדס חנה |
| 3-5 ימי עסקים |
חשוב לשים 💗 | שעות פעילות החנות: בימים א'-ה':09:00-19:00 בימי שישי וערבי חג:09:00-14:00 | איסוף המשלוח מנקודת האיסוף חייב להתבצע תוך 2 ימי עסקים. אם לא ייאסף במסגרת זמן זה, הוא ישלח בחזרה אלינו ומשלוח חדש יעלה דמי משלוח נוספים | |
הזמנות שבהן החבילה כבדה או גדולה במידותיה מהגבלות סוג המשלוח, תאלץ אותנו לשנות את אופן השילוח לשליח עד הבית או לאיסוף עצמי מהחנות | |||
אנחנו מקבלות את כל כרטיסי האשראי: ויזה, ישראכרט, דיינרס או אמריקן אקספרס.
כן. בעמוד התשלום תופיע אפשרות כזו.
בטח שאפשר, צריך לפנות אלינו תוך 30 יום בצירוף חשבונית הקניה ובתנאי שהמוצר נמצא באריזת המקורית ולא נעשה בו כל שימוש. נוכל להוציא אליך שליח עם מוצר אחר לבחירתך, שיאסוף את המוצר המיועד להחלפה. עלות שירות זה היא 40 ₪
אם יותר נוח, אפשר להגיע אל החנות שלנו ברחוב החרובים 10, פרדס חנה, בשעות הפעילות בימים א'-ה': 9.00-19.00 ובימי שישי וערבי חג: 9.00-14.00.
אפשר גם להחזיר. החזרת מוצר תתאפשר תוך 14 יום מרגע קבלת המוצר כשהוא באריזה המקורית, לא נעשה בו כל שימוש, בצירוף חשבונית ובניכוי דמי ביטול בגובה 5% מהקניה או 100 ₪, הנמוך מבין שניהם. אנחנו יכולות להוציא אליך שליח שיאסוף את המוצר ויחזיר אותו אלינו. דמי המשלוח ינוכו ממחיר המוצר.
אפשר גם להגיע לחנות שלנו ברחוב החרובים 10, פרדס חנה.
שעות הפעילות בימים א'-ה': 9.00-19.00 ובימי שישי וערבי חג: 9.00-14.00.
ברור שיש. הדבר הכי טוב שאפשר לעשות הוא להצטרף למועדון הלקוחות שלנו!
ההצטרפות חינם, בלי תנאים ובלי אותיות קטנות. כל מה שצריך לעשות זה למלא פרטים בלינק הבא:
לינק להצטרפות
מה מקבלים? טוב ששאלת!
- * 5% מערך כל קניה נצברים בכרטיס המועדון שלך. צברת 30 נקודות? יש לך 30 ש"ח למימוש בקניה הבאה! (אפשר לצבור כמה שרוצים ולא חייבים להשתמש כשמגיעים ל-30 ש"ח).
- * בחודש של יום ההולדת של הילדים (עד 4 ילדים בשנה) מגיעה לך קניה אחת, עליה נצברים 10% מערך הקניה.
- * בנוסף, אנחנו מגלות לחברות וחברי המועדון שלנו כל מה שחדש ומעניין הרבה לפני כולם 🙂
ברור, זה חלק מהעניין וחשוב כמעט כמו המתנה עצמה.
בכיף!
פשוט לבקש מאתנו. בעמוד התשלום, יש מקום להערות שם אפשר לבקש מאיתנו לסמן לך את שם המוצר או לרשום את שם הילד. מה שנוח לך.
נשמח לעזור ולייעץ בכל דרך שנוחה לך:
מייל: online@plaot.co.il
פייסבוק: https://www.facebook.com/plaotstore
וואטסאפ: לחצו כאן
טלפון: 04-6224099
טלפון: 04-6224099 ימים א'-ה' 09:00-16:00
כן, יש 🙂 שם הכל התחיל:
החנות ברחוב החרובים 10, פרדס חנה.
שעות הפעילות בימים א'-ה':
9.00-19.00 וביום שישי: 9.00-14.00
נשמח להיפגש איתך גם בעולם האמיתי!
לא.
לאיפוס הסיסמה יש להיכנס לעמוד החשבון שלי למלא את כתובת הדוא״ל וללחוץ על ״איפוס סיסמה״.
שאלות שמסקרנות את הלקוחות שלנו
מלקטות. זו העבודה האמיתית שלנו.
ברחבי העולם. חלק בסין חלק בארצות המקור של המותגים: ארה"ב, אירופה, תאילנד ועוד
אבל! חשוב לנו לציין שאנחנו מקפידות לייבא אך ורק מוצרים אשר החברות המיצרות אותם מספקות לעובדים שלהן תנאים נאותים ושכר הוגן.
לא קל אבל לא היינו מחליפות את העבודה שלנו בעד שום הון שבעולם.
ממש לא, אבל יש לנו גם קלאסיקות ומוצרים נוסטלגיים.
כן וכן, בהחלט אפשר למצוא מוצרים המתאימים לרוח האנתרופוסופיה כמו צמר ליבוד וצבעים של שטוקמר ולא מעט מוצרים למיומנויות כמו שמונטסוריים אוהבים:)
אנחנו שותפות, מיכל ואפרת🙂
פתחנו ב- 2015, ומאז הזמן טס!
